Livraison & Retours

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📦 Livraison

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Délai de livraison estimé : entre 5 et 14 jours ouvrés

En raison de la nature de notre chaîne d'approvisionnement, les délais peuvent varier selon la disponibilité du produit et la période de l'année (forte demande, jours fériés, etc.). Dans de rares cas, la livraison peut prendre un peu plus de temps que prévu — nous vous remercions par avance de votre patience.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Si votre commande n'est pas arrivée après 14 jours ouvrés, n'hésitez pas à nous contacter à info@casqueantibruitbebe.fr — nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

🔄 Retours & Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre produit ne vous convient pas ou présente un défaut, nous sommes là pour vous aider.

Comment procéder à un retour :

  1. Contactez-nous à info@casqueantibruitbebe.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour
  2. Un membre de notre équipe vous répondra sous 24 à 48h avec la marche à suivre
  3. Selon la situation, nous vous proposerons un remboursement, un échange, ou une solution adaptée à votre cas

Conditions de retour :

  • Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
  • Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation

Pour toute question concernant votre commande, une vraie personne vous répondra avec plaisir.

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